Petrol 24/7 monitort uw station wanneer u niet aanwezig bent

Hoe werkt het?

Events

De elektronische apparatuur op het tankstation communiceert voortdurend met de site controller en vertelt deze wat gebeurt op het terrein.
De berichten die handelen over de werking van het apparaat worden “events” genoemd.
Voorbeelden van events zijn :

• voor de pompen: “nozzle not rehooked” of “connected to the site controller”;
• voor een betaalterminal: “cardreader out of order” of “paper low”.

Alarmen

Het Petrol 24/7 systeem gebruikt vervolgens deze events om alarmen te genereren. Bepaalde events gaan immers over ongewone situaties op het station.
De alarmen worden vervolgens verzonden naar de personen die in staat zijn om de problemen te behandelen.
De alarmen krijgen een code voor het niveau van ernst en status mee, en blijven zichtbaar totdat ze worden gerepareerd of opgelost.

Informatie

De database houdt een spoor van alle informatie.
Dit betekent dat het mogelijk zal zijn om het volledige proces, ook nadat het alarm is behandeld of opgelost, op te volgen.

Waar ook ter wereld

Dankzij de cloud kan u alarmmeldingen ontvangen waar u zich op dat moment ook maar bevindt.
Het is voldoende in te loggen op het internet en de mailbox op binnenkomende alarmen te controleren.
Indien er geen internetverbinding beschikbaar is, kan het alarmbericht ook worden verzonden via SMS. U blijft dus altijd up-to-date!

Respons op maat van het probleem

De Alarm Module zal anders reageren naar gelang het probleem dat zich stelt.
De database combineert de verzamelde events, om dan de alarmen te sturen naar de juiste personen.
Deze personen kunnen werknemers zijn of externe personen die in staat zijn het probleem op te lossen.
Dit is mogelijk doordat in de database de gegevens verzameld zijn van alle personen die (intern of extern) in staat zijn om het alarm op te lossen.

Voorbeeld:
Wanneer een betaalterminal de geest geeft, kan een alarm worden verzonden naar een ingenieur van het bedrijf dat de betaalterminal leverde.

Flexibiliteit

Het Alarm Control System biedt een groot aantal mogelijkheden en is aan te passen aan elke organisatorische structuur.

Voorbeeld:
Een brandstofverdeler die naast onbemande locaties ook een of meer kleine of grote supermarkten bezit, kan de dienst gebruiken voor de controle van al zijn bedrijven. Zo zal hij op dezelfde wijze als voor zijn benzinestation(s),worden gewaarschuwd in geval van problemen in de supermarkt.

Meer data, uitstekende analyses

Dankzij de analyse van dagelijkse statistieken, zal u in staat zijn om continu de prestaties van uw station op technisch en commercieel niveau op te voeren.

Een vervuilde filter kan een trager debiet van de pomp veroorzaken, maar dit zal niet worden opgemerkt als kritisch probleem door de alarm module. Om een indicatie te krijgen van het bestaan van dit soort terugkerende problemen en van hun ernst, zal een eenvoudige vergelijking van de verkoop van de verschillende pompen voldoende zijn.

Follow-up van promoties

De Statistiekmodule van Petrol 24/7 kan ook gebruikt worden voor de follow-up van promoties: de invloed van een prijsdaling zal bijvoorbeeld onmiddellijk zichtbaar zijn.

Onder de talrijke andere voorbeelden die het belang van deze module aantonen is er dit laatste voorbeeld: wanneer de stations eigenaar genoodzaakt is tot sluiting van het station voor een technische interventie, is het vaak moeilijk om te beslissen wat het beste moment hiervoor zou zijn. De statistieken van Petrol24/7 geven de klant de nodige informatie.